«Искра надежды» Джоди Пиколт
15 своей дочерью, а она будет смотреть на него с удивлением, как обычно. Однако стрелок не давал себе обмануться: Хью готов сказать все, что угодно, лишь бы заставить его сдаться полиции. И дело не только в том, что это была его работа, — Хью Макэлрой хо тел, чтобы он освободил заложников, по той же самой причине, по которой Джорджих утром захватил: чтобы спасти положение. И тогда Джордж понял, что будет делать. Он взвел курок. — Вставай! Ты! — велел он девчонке с каким-то птичьим именем ?1 , которая и ударила его скальпелем. Вот с ее-то помо щью он и преподаст урок Хью Макэлрою. Главная задача в переговорах об освобождении заложников — не провалить их. Когда Хью вошел в региональную команду переговорщиков, именно это повторяли все инструкторы. Не стоит еще больше усложнять и без того непростую ситуацию. Не спорь с тем, кто захватил заложников. Не говори ему: «Я все понимаю», ибо, скорее всего, это не так. Общайся с ним так, чтобы успокоить и свести угрозу к минимуму, и пойми, что иногда лучшее об щение — вообще не разговаривать: внимательно слушая, до бьешься большего, чем болтая. Среди тех, кто брал заложников, попадались разные типы. Уод них голова была затуманена наркотиками, алкоголем или горем. Другие считали, что возложилина себя политическуюмиссию. Бы ли и те, кто раздувал пламя мщения, пока оно не вспыхивало и не сжигало их заживо. Встречались и социопаты—не испытывавшие чувств, к которым можно было бы апеллировать. И тем не менее иногда именно с ними проще было иметь дело, потому что социо паты прекрасно чувствуют, кто контролирует ситуацию. Если вам удастся убедить одного из них, что вы не уступите главенства, вы, скорее всего, сможете добиться своего. Выможете сказать: «Мы уже беседуем два (шесть, шестнадцать) часов, и я знаю, что утебя на уме. Но в этот раз мы поступим иначе. Потому что там, за этими сте- нами, целая группа спецназовцев, которые полагают, что время вы- шло, и хотят решить все силой» . Социопаты понимают язык силы. 1 Имя героини Wren означает птиц семейства крапивниковых.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjA3MDkx